Top 100 Optiker in Berlin

Nicht auf Lindberg, Mykita, Oakley und Ray-Ban.

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Thorsten und Max Kübler zusammen mit dem Schirmherrn Markus Lanz anlässlich der Preisverleihung. Markus Lanz, der es sich nicht nehmen ließ, mit den Gewinnern des Wettbewerbs auf ihren Erfolg anzustoßen, zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Optiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft.

Anfang Februar 2018 zeichnete der beliebte deutsche Moderator Markus Lanz als Schirmherr die Gewinner des TOP 100 Optiker 2018/2019 Wettbewerb aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung in Düsseldorf die Urkunden den strahlenden Preisträgern. Aus Berlin gehört auch ein Augenoptiker zu diesem Top Kreis.

 

Es ist die Firma BrillenMaxBar, Heinsestraße 39 in Hermsdorf! Thorsten Kübler ist mit Recht sehr stolz auf diese Auszeichnung.

 

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf und Professor Dr. Stefan Heinemann von der FOM Hochschule für Ökonomie & Management, ermittelte aus allen Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Optiker 2018/2019.

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen müssen. Anhand dieses 17seitigen Fragebogens, zahlreichern Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Team auch in diesem Jahr gelungen, die Augenoptiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Augenoptiker erhielten nun die allzweijährliche Auszeichnung als  TOP 100 Optiker.

 

Neben herausragenden Ergebnissen z. B. bei der Geschäftsüberprüfung und den anonymen Testkäufen, zeichnen sie sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

Die Bewertungen wurden unter anderem in folgenden Kategorien vorgenommen:

In allen Bereichen mussten überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter

die TOP 100 Optiker unter allen Bewerbern zu gelangen.

· Kundenorientierung

· Kundeninformation

· Marktorientierung

· Unternehmensführung

  (Mitarbeiterorientierung)

· Ladengestaltung

 

In der Auszeichnung sieht die Firma BrillenMaxBar mit Thorsten Kübler und dem gesamten Team selbstverständlich auch eine Verpflichtung, den hohen Standard, den die Wahl zum Top 100 Optiker zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen.

 

Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung Top 100 Optiker 2018/2019 unter www.top100optiker.de

 

Seit 25 Jahren ist Thorsten Kübler in der Geschäftsführung tätig. Demnächst geht auch sein Sohn Max als Optikermeister an den Start.

In modernen, freundlichen Räumen werden Sie von unserem erfahrenen Team umfassend beraten.

Mit jahrzehntelanger Erfahrung und Know-how lesen wir Ihnen Ihre Wünsche buchstäblich von den Augen ab.

Wir nehmen uns Zeit, damit Sie sich in aller Ruhe entscheiden können.

Schließen Sie also für einen Moment die Augen, und stellen Sie sich Ihren nächsten Besuch in der BrillenMaxBar vor…

Möchten Sie zwischendurch ein Glas Wein oder Prosecco? Vielleicht wollen Sie auch die erste Brillenfassung noch einmal probieren? Gemeinsam finden wir heraus, welche Brille die beste für Sie ist und wie Sie (aus)sehen möchten. Und wenn Sie wieder gehen, bleiben ein gutes Gefühl und natürlich die Vorfreude auf die neue, perfekt zu Ihnen passende Brille.

 

 

 

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